Tenir les membres bien informés, garder nos fidèles utilisateurs et en attirer des nouveaux, soutenir les omnipraticiens en leur fournissant de l’information utile et concise, simplifier la recherche en ligne, motiver les médecins à se former en ligne, tel était l’essentiel des objectifs définis au départ du projet de refonte du site Web de la FMOQ.
Le tout nouveau site Web fmoq.org est maintenant lancé. La refonte a enfin abouti, après plusieurs mois de travail, de recherche et de consultation. Depuis quelques années, malgré ses presque 13 000 visites par mois, le site Web était devenu désuet et répondait moins bien aux besoins changeants de nos membres et aux nouvelles exigences technologiques. Une modernisation s’imposait.
Trente médecins ont participé à deux phases de consultation. La phase I visait à restructurer le contenu du site en fonction de la logique de l’utilisateur. Soixante questions étaient posées aux participants, qui devaient classer ces questions en différentes catégories qu’eux-mêmes devaient définir. Par exemple, à la question : « Je veux établir une clinique DME. Où puis-je trouver de l’information ? », la plupart des médecins classaient naturellement la question dans la catégorie « Organisation de la pratique ». C’est à partir de ce genre de rétroaction que la structure de navigation a été établie.
La phase II visait à définir l’interface visuelle du site. Trois différentes maquettes ont été présentées aux participants. Ces derniers devaient réagir spontanément aux questions qui leur étaient posées sur chacune des maquettes. Si le comportement de l’usager ne répondait pas à l’objectif visé, des ajustements aux maquettes étaient de mise. Ainsi, à la suite des commentaires des médecins sur les maquettes, le choix d’une interface ergonomique et optimale s’est naturellement imposé.
La phase III de consultation s’est effectuée auprès de nos services internes. Les équipes ont revu leur contenu respectif et l’ont restructuré afin de permettre aux utilisateurs de mieux s’y retrouver lors d’une prochaine visite.
Toutes les activités de la FMOQ se trouvent maintenant dans un même calendrier d’activités pratiques. Un médecin qui désire consulter la liste des congrès pourra choisir « Congrès » dans la recherche de la page respective et obtenir la liste des congrès à venir.
Le site est désormais divisé en trois grandes sections : Formation, Pratique et Affaires syndicales. Comme il s’agit des sections les plus consultées du site, elles sont maintenant mieux définies.
Le site Web est désormais mieux structuré. Les menus de navigation sont le reflet des catégories proposées par les médecins pendant la consultation. La recherche sur un sujet particulier se fera donc de façon plus instinctive.
Un nouveau moteur de recherche performant, des nuages de mots-clés ainsi qu’une foire aux questions aideront les membres à trouver la réponse à une question, un thème particulier, un congrès ou une communication.
Fmoq.org a été créé pour s’adapter à tous les supports et pour évoluer au fil du temps. Ayant pour mission principale d’informer et de soutenir les médecins omnipraticiens du Québec dans leur pratique quotidienne, le nouveau site Web saura certainement mieux répondre aux besoins de nos membres. //