Il y a peu de temps, un patient âgé très agité est entré dans le cabinet du Dr André Louis Kiss, qui pratique à Verchères. Atteint de démence, il ne cessait de répéter : « Non ! Non ! Non ! » Il avait même donné des coups à l’infirmière qui l’accompagnait. Le médecin a alors délicatement touché le coude de l’homme et lui a caressé tranquillement l’avant-bras en lui parlant doucement. Le patient s’est détendu, puis s’est assis.
« Je touche le patient du coude vers le poignet. J’ai remarqué qu’en faisant ce geste tranquillement, plusieurs fois, cela créait un lien. Je le fais sans prendre la main, sans saisir, sans serrer. J’ai constaté qu’avec les personnes agitées, cela permet neuf fois sur dix de créer un petit contact, le temps de les examiner. » La caresse a un effet apaisant, même si le médecin ne connaît pas le patient.
Cette technique fonctionne aussi très bien avec les enfants autistes. Parfois, ces petits patients n’ont pas envie de se faire examiner, résistent ou ont un comportement difficile. « Cela permet de calmer l’enfant. J’ai essayé de toucher le cou, la main, mais c’est sur l’avant-bras que cela marche le mieux. J’ignore pour quelle raison. » Ce truc très simple est, pour le médecin, un outil complémentaire aux médicaments et aux autres techniques.