Vous aimeriez qu’avant leur rendez-vous vos patients aient réfléchi à ce qui les amène à vous consulter ? La Dre Marie-Thérèse Lussier, médecin enseignante et chercheuse, a alors un outil pour vous. Ou plutôt pour vos patients : la partie « Patient » du site DiscutonsSante.ca.
Cette section aide le patient à développer certaines habiletés. « On lui indique comment présenter ses symptômes, poser des questions, vérifier s’il a bien compris les informations et exprimer ses préoccupations », explique l’omnipraticienne.
Un module est particulièrement intéressant : « Mes rendez-vous ». Le patient y note son rendez-vous et peut s’y préparer en choisissant les sections pertinentes : les symptômes dont il veut discuter avec le médecin, le suivi à faire pour un problème de santé, la liste des médicaments, etc.
Dans chaque partie, le système pose au patient des questions pour l’aider à préciser l’information : Depuis quand avez-vous ce symptôme ? Depuis votre dernier rendez-vous, avez-vous suivi le traitement recommandé ? Pour quelle raison prenez-vous ce médicament ? Quelle est la posologie ? « Ce sont les questions que le médecin posera. Ainsi, la réflexion pour décrire le problème est faite avant la consultation », explique la Dre Lussier.
Quand le patient a rempli tous les champs, il peut imprimer le sommaire ou le consulter sur son cellulaire pour l’avoir avec lui chez le médecin. À Laval, le GMF de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé encourage ses patients à recourir à ce système.