h Code de déontologie des médecins
Extrait du Code des professions du Québec
h Les aspects médicolégaux de la pratique médicale
Le Médecin du Québec s’est déjà penché sur certaines obligations des médecins (résultats d’examen, fin de la relation thérapeutique, consentement) et sur la façon de réagir à une plainte.
h Guide médicolégal à l’intention des médecins du Canada
Synthèse récente par l’Association canadienne de protection médicale.
h Faire face à un événement indésirable, à une plainte ou à une poursuite
L’Association canadienne de protection médicale veut aider les médecins à gérer leur stress.
h Les répercussions des plaintes sur les médecins
Faire l’objet d’une plainte entraîne des conséquences négatives chez les médecins, d’où l’importance de les soutenir.
h Les scandales en santé et les manquements des médecins
Quel rôle joue le National Health Service de Grande-Bretagne dans les enquêtes qui blâment la profession médicale pour les lacunes du système de santé ?
h Guide sur les dossiers électroniques
L’Association canadienne de protection médicale constate que les dossiers médicaux électroniques peuvent engendrer des problèmes technologiques et des risques médicolégaux. D’où l’importance de connaître les lois en vigueur, les exigences réglementaires, les normes technologiques ainsi que les divers logiciels.
h Problèmes éthiques liés au dossier médical électronique
L’American College of Physicians se préoccupe des répercussions possibles des dossiers de santé électroniques sur la relation médecin-patient, sur la confidentialité et sur le raisonnement clinique.
h Méfiez-vous des protocoles d’ordonnances systématiques (numéro 6)
Le programme Choisir avec soin constate que le regroupement de plusieurs tests sur une même demande électronique peut entraîner des analyses inutiles.
h Quels facteurs influent sur la satisfaction du médecin de famille en pratique ?
L’European General Practice Research Network a trouvé treize sous-thèmes influençant la satisfaction des omnipraticiens.
h Les joies et les défis de soigner des patients
La relation entre un médecin et son patient est complexe et joue dans les deux sens. Elle peut donner au médecin l’occasion de travailler son propre équilibre personnel.
h Répercussions des lacunes du système sur le travail des médecins de première ligne
Les lacunes du système (manque d’information, d’équipement, de matériel) nuisent au travail des médecins de première ligne. Leurs efforts pour y suppléer ne sont pas toujours reconnus.
h Participation des médecins de famille à l’amélioration de la qualité
Des programmes continus d’amélioration de la qualité sont essentiels pour accroître la santé de la population et réduire les coûts.
h Savoir dire « au revoir » et « adieu »
Voici des stratégies pour gérer les situations difficiles : maintenir la meilleure communication possible, expliquer le rôle d’un médecin, préciser le comportement attendu du patient.
Le Collège des médecins du Québec explique le mécanisme de plaintes qu’il gère pour protéger le public. //